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FOIRE AUX QUESTIONS

  • Comment puis-je participer à l’événement INFRA 2022 ? 

Rendez-vous sur le site de l’événement

  • Que comprend mon inscription ?

Accès complet pour les deux jours de l’événement (conférences, exposition virtuelle, échanger avec les participants, exposants et conférenciers via la plateforme…)

  • Y aura-t-il une appli du congrès?

Oui. L’appli du congrès vous sera plus qu’utile c’est de cette plateforme que tout se passera. 

Il est fortement recommandé de vous connecter à la platerforme web:  à VENIR

  • Je n'arrive pas à changer mon mot de passe sur la plateforme du congrès. Comment dois-je procéder?

- Si vous vous souvenez de votre ancien mot de passe, cliquez ici

- Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe: 

1.Déconnectez-vous de la plateforme 

2.Cliquez en haut à droite sur votre nom et ensuite se déconnecter 

https://aide.swapcard.com/portal/fr/kb/articles/j-ai-oubli%C3%A9-mon-mot-de-passe-que-faire

3.Pour vous reconnecter, voici le lien sur site INFRA : À VENIR

  • Il y a une erreur sur mon profil et je ne peux pas la modifier que dois-je faire ?

Contactez l’équipe INFRA par courriel maryline.meunier@ceriu.qc.ca ou infra@ceriu.qc.ca 

  • Que puis-je faire sur la plateforme du congrès ?

Tout le congrès se passera sur cette plateforme: À VENIR

Vous pourrez :
-    Voir la programmation complète
-    Planifier votre horaire en sélectionnant vos conférences préférées avant l’événement (le tout se retrouvera dans l’onglet ma visite)
-    Recevoir des notifications vous rappelant le début de vos conférences préférées.
-    Visiter les exposants 
-    Prendre des rendez-vous avec les exposants
-    Réseauter avec les autres participants par clavardage 
-    Visionner aux conférences lors de l’événement
-    Questionner les conférenciers lors des périodes de questions. 

  • Une fois que je me suis inscrit(e) pour la congrès virtuel, comment puis-je me connecter au site de l’événement ?

Un courriel vous sera envoyé contenant vos identifiants : votre adresse courriel et votre mot de passe unique. Nous vous invitons à vérifier dans vos courriels indésirables si vous pensez ne pas l’avoir reçu.
Rendez-vous ensuite sur le site de l’événement directement dans le courriel où vous serez invité à y entrer vos identifiants afin de vous connecter au site de l’événement.
Si vous n’avez pas reçu de courriel, écrivez-nous à maryline.meunier@ceriu.qc.ca
Si vous n’avez pas encore effectué votre inscription, veuillez d’abord vous rendre à la page d’inscription sur notre site : https://www.ceriu.qc.ca/congres/inscription

  • Que dois-je faire si je n’ai pas reçu le courriel de confirmation suite à mon inscription ?

1.    Vérifiez vos courriels indésirables si vous pensez ne pas l’avoir reçu. 
2.    Écrivez-nous à maryline.meunier@ceriu.qc.ca

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